Présentation de l’entreprise

CGI est l’un des leaders mondiaux du conseil et des services numériques. J’ai intégré le centre de services ServiceNow de CGI, basé à Toulouse, dans le cadre de mon Mastère en alternance. Mon activité se concentre sur l’accompagnement d’un client « Grand Compte », où la plateforme ServiceNow est le pilier de la gestion de leurs services informatiques  et métiers.

Travail effectué

Cette année a été pour moi le véritable socle de ma rigueur professionnelle. La pédagogie pratiquée est exigeante et demande une grande force de travail. Elle m’a permis de passer d’un profil curieux à un profil méthodique, capable de décomposer des problèmes complexes. 

J’ai compris que l‘informatique n’était pas qu’une question de code, mais de logique et de structure, des valeurs que l’Université d’Angers m’a inculquées dès cette année charnière.

Ma place dans l’entreprise

Intégré au sein d’une équipe Agile (Scrum), je collabore quotidiennement avec des Business Analysts pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques, ainsi qu’avec des développeurs seniors lors de revues de code. Mon positionnement me permet d’avoir une vision globale de la chaîne de valeur, de la prise de besoin jusqu’au maintien en condition opérationnelle (MCO).